¿Ha entrado ya en Internet de las cosas?
Si tiene un FitBit u otro rastreador de actividad que habla con su teléfono inteligente, lo tiene. Si tiene un termostato, un sistema de alarma o luces en su hogar que puede controlar con su computadora o teléfono, lo tiene.
Pero incluso si aún no tiene uno de esos dispositivos, apuesto a que lo tendrá en los próximos 3 a 5 años.
Y no estoy haciendo esa predicción basándome en cuán útiles o interesantes son los productos actuales de Internet de las cosas en este momento, sino más bien en el hecho de que creo que Internet de las cosas va a cambiar los negocios a un nivel fundamental.
Creo que hay tres formas clave en las que Internet de las cosas cambiará todos los negocios:
- Permitirá a las empresas fabricar productos más inteligentes.
Solía ser que solo esperábamos que nuestros teléfonos pudieran hacer llamadas telefónicas. Hoy en día, la mayoría de los consumidores esperan mucho más del dispositivo que llevan en el bolsillo. Por lo tanto, si bien a primera vista puede parecer extraño o innecesario tener una raqueta de tenis inteligente, una sartén con acceso a Internet o una estera de yoga inteligente, estas son solo las primeras incursiones en el mundo de Internet de las cosas.
Solo el tiempo dirá cuáles se mantendrán y cuáles seguirán el camino de las rocas mascota, pero el punto es que las empresas tendrán la oportunidad, y eventualmente, el imperativo, de hacer productos más “inteligentes”, más útiles y más conectados.
- Permita operaciones comerciales más inteligentes y decisiones más inteligentes.
Una gran parte del Internet de las cosas no se trata tanto de dispositivos inteligentes, sino de sensores. Estas pequeñas innovaciones se pueden adjuntar a todo, desde vasos de yogur hasta cemento en puentes y luego registrar y enviar datos a la nube. Esto permitirá a las empresas recopilar comentarios cada vez más específicos sobre cómo se utilizan los productos o equipos, cuándo se rompen e incluso lo que los usuarios podrían querer en el futuro.
Los motores de los aviones Rolls Royce contienen sensores que envían datos en tiempo real sobre la función del motor a las estaciones de monitoreo en tierra. Esta información puede usarse para detectar fallas antes de que se conviertan en catastróficas y posiblemente para investigar, y con suerte prevenir, las causas de los desastres de aeronaves. Microsoft MSFT + 0.00% usa software que recopila constantemente datos sobre las características que se utilizan para sus productos, por lo que puede eliminar las menos populares y concentrarse en las más populares.
- Cambio de modelo empresarial
Más allá de todo esto, creo que Internet de las cosas también señalará la posibilidad de un cambio en el modelo de negocio para algunas empresas.
Tomemos a John Deere, por ejemplo. Durante décadas, han vendido los tractores que hacen que la agricultura a escala del siglo XXI sea más fácil y rentable. Pero desde 2012, agregaron conectividad de datos a sus equipos, brindando a los agricultores información sobre qué cultivos plantar, dónde y cuándo, cuándo y dónde arar, e incluso la mejor ruta a seguir mientras aran. Básicamente, ahora se dedican a la venta de datos tanto como a la venta de tractores.
Sin duda, surgirán otros modelos comerciales similares. Los rastreadores de fitness como FitBit y Jawbone ya agregan datos sobre nuestros hábitos de fitness y estadísticas de salud y los comparten con sus socios estratégicos. Ciertamente, hay muchas organizaciones a las que les encantaría tener en sus manos ese tipo de datos para fines de marketing y otros.
Lo más importante que debe hacer al considerar cómo afectará el Internet de las cosas a su negocio es pensar en grande, mucho más. No se trata solo de qué tipo de productos puede hacer «inteligentes», o cómo la información podría afectar la eficiencia de su negocio, o cómo podría vender esos datos a clientes y socios.
Internet de las cosas representa una inclinación fundamental en la lente a través de la cual vemos el mundo. De la misma manera que la mayoría de nosotros nunca querría volver a un teléfono que es solo un teléfono, pronto no podremos imaginar volver a un mundo sin autos inteligentes, carreteras inteligentes, infraestructura inteligente, etc.
En otras palabras: Internet de las cosas podría cambiarlo todo y todas las empresas deben considerar sus implicaciones.
Por el autor, Bernard Marr, extraído de http://www.forbes.com/
